Privacy en Cookies

Voor een optimale dienstverlening aan onze concertbezoekers verwerkt Concert in Tienhoven persoonsgegevens. Onderstaand kunt u lezen welke gegevens Concert in Tienhoven verwerkt en welk beleid zij hanteert.

A. Nieuwsbrief Concert in Tienhoven

Voor het versturen van de nieuwsbrief registreert Concert in Tienhoven uw e-mailadres en naam (optioneel). Concert in Tienhoven houdt bij MailChimp een Distributielijst bij met ontvangers van de Nieuwsbrief. Uw persoonsgegevens worden verwerkt doordat u deze zelf aan Concert in Tienhoven verstrekt. Uw gegevens worden toegevoegd aan de Distributielijst wanneer u zich inschrijft voor onze Nieuwsbrief of wanneer u een bestelling plaatst en impliciet toestemming verleent door de optie Nieuwsbrief, welke standaard is aangevinkt, niet uit te zetten.

U kunt zich uitschrijven van de Nieuwsbrief met behulp van de daarvoor opgenomen link onderaan de Nieuwsbrief. Wanneer u zich uitschrijft van de Nieuwsbrief blijft uw e-mailadres aanwezig in de Distributielijst van Concert in Tienhoven met het kenmerk Unsubscribed. U ontvangt dan geen Nieuwsbrieven meer. Concert in Tienhoven verwijdert de uitgeschreven e-mailadressen jaarlijks volledig uit de Distributielijst.

B. Bestellingen Concert in Tienhoven

Voor het bestellen van kaarten en abonnementen registreert Concert in Tienhoven uw naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres en uw ip-adres. Deze gegevens worden verwerkt doordat u deze zelf aan Concert in Tienhoven verstrekt. Concert in Tienhoven verwijdert bestelformulieren van voorgaande seizoenen na uiterlijk zeven jaar volledig uit haar bestanden. Waneer u via onze website een account aanmaakt blijven uw persoonsgegevens bewaard totdat u het account heeft (laten) verwijderen.

Vanuit de ontvangen bestelgegevens houdt Concert in Tienhoven een totaalbestand bij van alle Concertbezoekers met de ontvangen persoonsgegevens, de Database genaamd. In de Database houdt Concert in Tienhoven per Concertbezoeker bij welke concertkaarten zijn besteld. Nadat geregistreerde Concertbezoekers meer dan zeven jaar geen kaarten besteld hebben, verwijdert Concert in Tienhoven deze Concertbezoekers en hun persoonsgegevens jaarlijks volledig uit de Database.

C. Financiële transacties

Voor het afhandelen van betalingen op de website van Concert in Tienhoven kunt u kiezen voor een directe bankoverschrijving naar de Rabobank rekening van Concert in Tienhoven of voor betaling via iDeal. iDeal transacties worden verwerkt met behulp van de Nederlandse verwerker Mollie Payments. Pinbetalingen bij de ingang van de kerk worden verwerkt door de Zweedse verwerker iZettle. Concert in Tienhoven verwerkt in deze processen uitsluitend betaalbevestigingen van afgehandelde transacties.

Wanneer u Vriend wordt met behulp van een doorlopende machtiging registreert Concert in Tienhoven volgens de SEPA richtlijnen uw naam, adres, postcode, woonplaats, bankrekeningnummer en handtekening, welke worden verwerkt doordat u deze zelf aan Concert in Tienhoven verstrekt. Wanneer u uw machtiging laat beëindigen, blijven uw gegevens aanwezig in de administratie van Concert in Tienhoven. Concert in Tienhoven verwijdert verouderde machtigingsformulieren na uiterlijk zeven jaar volledig uit haar bestanden.

E. Derde partijen of subverwerkers

Voorzover noodzakelijk voor het uitvoeren van haar dienstverlening of op grond van wettelijke verplichtingen kan Concert in Tienhoven uw persoonsgegevens delen met derde partijen.

Naam
Aard van de dienstverlening
Privacy policy

MailChimp
Versturen van Nieuwsbrieven
https://mailchimp.com/legal/privacy/

Automattic
Levering software (WordPress, WooCommerce, Akismet) voor website functionaliteit en bestellen via de website
https://automattic.com/privacy-notice/

Mollie Payments
Verwerking iDeal betalingen van bestellingen via de website
https://www.mollie.com/nl/privacy

Frajaweb
Hosting van website en e-mail
https://www.frajaweb.nl/nc/algemeen/privacyverklaring.html

iZettle
Verwerking pinbetalingen bij ingang kerk
https://www.izettle.com/gb/privacy-policy-may-2018

Rabobank
Bankzaken, financiële transacties, machtigingen
https://www.rabobank.nl/images/pdf-privacy-statement_29902052.pdf

Wanneer u de bovenvermelde link(s) kopieert in uw browser kun u de betreffende privacy verklaringen inzien. Indien relevant wordt onderscheid gemaakt tussen persoonsgegevens van klanten (w.o. Concert in Tienhoven) en die van inschrijvers, consumenten, bestellers of betalers (klanten van Concert in Tienhoven, w.o. uzelf).

Buiten genoemde partijen gebruikt Concert in Tienhoven voor haar website nog enkele aanvullende WordPress plug-ins (software) voor o.a. bestelrapportages, siteoptimalisatie, beveiliging en het genereren van facturen. Wanneer u hier meer informatie over wilt ontvangen kunt u contact opnemen met Concert in Tienhoven.

F. Beeldmateriaal

Concert in Tienhoven kan tijdens de concerten foto- en of filmmateriaal maken waarop aanwezige personen herkenbaar zijn. Concert in Tienhoven behoudt zich het recht voor dit beeldmateriaal te gebruiken voor de website, folders, Facebook of andere commerciële uitingen van Concert in Tienhoven. U stemt hiermee in wanneer u onze concerten bezoekt.

G. Cookies

De website van Concert in Tienhoven maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en door websites kunnen worden gebruikt om informatie te verzamelen of gebruikerservaringen efficiënter te maken. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina’s worden weergegeven.

Wanneer u de website van Concert in Tienhoven bezoekt wordt u gevraagd toestemming te verlenen voor het gebruik van cookies. U gaat impliciet akkoord met het plaatsen van onze cookies wanneer u de website van Concert in Tienhoven zonder deze toestemming blijft gebruiken. Het is mogelijk om in uw browser het plaatsen van cookies te blokkeren of reeds geplaatste cookies te verwijderen. De wijze waarop u dit kunt doen verschilt per browser en kunt nazoeken via de leverancier van uw browser.

H. Informatie

Wanneer u vragen heeft of wilt weten welke persoonlijke informatie Concert in Tienhoven van u heeft opgeslagen, kunt u deze informatie opvragen, laten wijzigen of laten verwijderen. U kunt uw verzoek indienen via administratie@concerttienhoven.nl.

In de verklaringen van derde partijen kunt u lezen hoe u dergelijke verzoeken rechtstreeks indient. Neemt u zo nodig contact met op met Concert in Tienhoven voor ondersteuning. Concert in Tienhoven behoudt zich het recht voor het Privacy en Cookie Statement met regelmaat te wijzigen.

Tienhoven, 24 mei 2018